智能質檢是榮之聯為企業客戶提供的一套針對于語音全量質量保證的解決方案。通過自動語言識別（ASR）、自然語言處理（NLP）等技術，加之自由化質檢模型創建，實現對于語音錄音的監測、評價及控制。該解決方案不僅可以廣泛應用于呼叫中心的質量檢測，還可以應用到日常辦公電話、銀行柜臺服務等專有領域。
對于非結構化語音及文本數據質檢，目前仍更多采用人工抽檢的方式，且平均覆蓋率僅為0.5%~2%之間，完全無法達到統計學要求的抽檢樣本量要求。而未能被抽檢到的錄音中卻包含著更為巨大的商業機會或者風險，主要由于沒有合適的工具來進行非結構化數據分析，最終導致巨大投入所取得的回報甚微。
通過數據采集（轉化+整合）及分析，最終實現對語音的智能質檢，包括：
